一、设备指示灯状态检查
观察光猫或路由器的指示灯是最直接的检测方式：
- 电源灯：常亮表示设备供电正常
- 光信号灯：绿色常亮代表光纤信号正常
- LAN口灯：闪烁表示网线连接有效
二、使用手机检测网络连通性
通过移动设备进行三步检测：
- 连接WiFi后访问门户网站（如百度），测试网页加载
- 使用微信搜索”中国电信”公众号，通过「故障检测」功能自助诊断
- 下载官方APP（如广州电信）进行宽带测速
三、借助测线器验证网线状态
专业测线器操作步骤：
- 将网线两端分别插入主副测试器
- 观察1-8号指示灯是否按顺序亮起
- 仅需确认1/2/3/6号灯正常即可保障基础网络
四、通过路由器APP自助诊断
新型智能路由器支持远程检测：
- 登录路由器管理APP（如天翼网关）
- 查看「网络拓扑图」中的设备连接状态
- 使用内置的「网络体检」功能
通过多维度检测组合（设备指示灯观察+移动端工具+物理检测），无需电脑即可完成90%以上的网络故障定位。当自主检测无法解决问题时，建议拨打10000号通过语音指导进行深度检测。
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