一、保修期说明
中国联通宽带的标准保修期为自安装之日起12个月，在此期间可享受免费设备维修及网络故障处理服务。若用户办理了合约套餐，实际服务期限以合约协议为准。
二、查询方法总览
- 中国联通APP查询
- 官方网站查询
- 客服热线查询
- 营业厅现场查询
三、在线渠道查询
方法1：中国联通APP
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 在首页选择「宽带」服务入口
- 输入宽带地址后进入「基本信息」页面
- 查看「合约期」字段显示的有效期限
方法2：网上营业厅
- 访问联通官网并登录账号
- 在「个人中心」选择宽带服务
- 查看「套餐详情」中的服务期限
四、人工服务查询
方法3：客服热线
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号或宽带账号验证身份
- 获取人工客服查询结果
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件 |
| 业务凭证 | 宽带安装回执单或合同 |
五、注意事项
1. 合约套餐用户需注意协议中的特殊条款，部分促销活动可能延长保修期
2. 跨省宽带业务需联系属地客服查询
3. 设备保修以安装验收单日期为准，与套餐期限可能不同步
通过官方APP、网站或客服渠道可准确获取联通宽带服务期限信息，建议优先使用数字渠道查询。保留原始安装凭证有助于处理特殊业务需求。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/882542.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
