一、使用中国联通官方APP查询
登录中国联通APP后,可通过以下步骤查看月租费用:
- 进入首页点击“服务大厅”或“我的”页面
- 选择“历史账单”或“我的套餐”选项
- 点击账单月份即可显示月租明细
二、通过网上营业厅查询
电脑端用户可访问联通官网进行查询:
- 登录 www.10010.com 后选择“自助服务”
- 在“查话费”栏目中查看“当月账户支出”
- 通过“我的基本信息”查看套餐详情
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服电话后:
- 根据语音提示选择“话费查询”服务
- 输入手机号码与验证码完成身份认证
- 人工客服可提供月租及套餐构成说明
四、发送短信或前往营业厅
其他补充查询方式:
- 发送短信“2081”至10010获取套餐信息(部分地区适用)
- 携带身份证至营业厅,工作人员可打印账单明细
用户可通过移动端APP、官网、客服热线等多渠道实时查询月租费用,推荐优先使用中国联通APP实现自助查询,历史账单可追溯最近12个月消费记录。
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