一、通过中国联通App实时查询
中国联通官方App提供最完整的在线查询功能，操作流程如下：
- 下载并打开「中国联通」App，点击底部导航栏的「服务」模块
- 在「查询」分类中选择「余额查询」选项
- 系统自动展示宽带账户实时余额、套餐余量及到期时间
建议开启生物识别登录功能提升安全性，首次使用需完成宽带账号绑定操作。
二、官网在线查询操作指南
通过浏览器访问联通网上营业厅的具体步骤：
- 登录官网www.10010.com，在右侧登录框选择「宽带账号」类型
- 输入所在城市拼音首字母（如北京输入bj）、宽带账号（不含区号）及服务密码
- 成功登录后，在「费用查询」版块可查看实时余额
注意部分省份需使用手机营业厅专用入口(http://u.10010.cn/KDZHCZ)进行查询。
三、微信公众号快捷查询
关注「中国联通」官方公众号后：
- 点击底部菜单「自助服务」-「余额查询」
- 输入宽带账号和密码完成身份验证
- 自动推送包含余额、流量使用进度的图文消息
该方法支持设置余额不足提醒，当账户余额低于20元时自动发送预警通知。
四、短信查询与第三方平台
发送短信「YE」至10010可获取余额短信回复，需注意：
- 主号需开通短信服务功能
- 部分融合套餐需发送「KTYE」指令
支付宝搜索「中国联通」生活号，通过「宽带服务」入口验证信息后查看实时数据
2025年联通宽带用户可通过四大主流渠道实现实时余额查询，其中App与官网支持查看12个月内的历史账单明细。建议优先使用生物识别验证的官方App，在网络安全环境下操作账户查询。
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