一、立即挂失操作
发现手机卡丢失后，需第一时间通过以下方式挂失：
- 登录联通手机营业厅APP，依次点击「服务」→「办理」→「挂失/解挂」完成操作
- 拨打10010客服热线，通过身份验证后申请紧急挂失
- 通过联通官方网站「在线客服」提交挂失请求
挂失成功后原卡立即失效，可有效防止他人盗用。
二、线上补卡流程
符合以下条件可在线申请补卡（支持邮寄或电子卡）：
- 已完成实名认证的号码
- 账户无欠费且状态正常
- 下载联通APP并登录账号
- 选择「服务」→「号卡服务」→「补换卡」
- 上传身份证正反面照片并人脸验证
- 填写收件地址并支付工本费（部分套餐免费）
三、线下营业厅补办
需携带材料前往联通直营营业厅：
- 本人身份证原件（外籍人士需护照）
- 委托代办需提供双方身份证+委托书
办理流程：
- 柜台提交补卡申请
- 工作人员现场核验身份
- 缴纳补卡费（通常10-20元）
- 当场领取新卡并激活
四、注意事项
- 境外补卡需通过国际快递接收，建议使用转运服务
- 特殊套餐用户需到归属地指定营业厅办理
- 补卡后原卡数据无法恢复，请提前备份
- 部分地区存在补办次数限制（每年≤3次）
建议优先通过线上渠道完成挂失与补办，紧急情况下可选择线下直营厅快速处理。补卡后应及时修改相关账号的绑定信息，建议定期备份重要数据以防丢失。
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