一、号码保留政策解读
联通宽带与手机号绑定的融合产品用户，可通过携带身份证至自建营业厅解除绑定关系，单独注销宽带后手机号可保留。保留后的号码需选择当前在售套餐继续使用，原合约套餐将终止。独立宽带用户则无需处理手机号注销问题。
二、套餐升级与换号关系
升级联通套餐无需更换号码，通过以下渠道均可办理：
- 线上渠道：联通APP内「套餐变更」功能可自助办理，支持切换至小喜卡等新套餐
- 电话客服：拨打10010转人工服务，要求更换指定套餐
- 线下营业厅：可咨询本地专属优惠方案，同步办理宽带提速等附加服务
三、保留号码操作指南
需要同时保留号码和调整套餐时，建议按以下步骤操作：
- 确认当前套餐无合约限制或违约金条款
- 通过人工客服申请8元保号套餐保留号码
- 单独办理新流量卡作为副卡使用，实现「主号保号+副卡上网」组合
四、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：特殊号码（如靓号）可能存在保留限制，且账户需处于无欠费、非局停状态。若遇客服推诿，可引用工信部规定要求办理。保留原号升级套餐时，原宽带速率可能随套餐变更调整，建议提前确认速率变更规则。
联通用户可通过解除融合业务实现号码保留，套餐升级支持不换号在线办理。建议优先通过官方APP完成业务变更，遇到办理障碍时可依据电信管理条例维护权益。
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