客服电话总览
河北广电网络提供多个客服热线，其中全国统一服务热线为0319-7301186，该号码覆盖宽带、电视信号等业务咨询。集团总部电话0311-87117866可处理全省范围内的综合服务需求。
分地区联系方式
根据区域划分，主要分支机构联系方式如下：
- 邯郸地区：0310-6050036（滏东南大街营业厅）、0310-6011828（邯山区营业厅）
- 石家庄地区：0311-85252996（建设大街总部）
- 廊坊地区：0316-5976505（新华路营业厅）
服务时间与注意事项
建议优先拨打全国统一热线0319-7301186获取实时服务，该热线支持宽带故障申报与业务咨询。如遇线路繁忙，可尝试联系当地营业厅电话，邯郸地区用户还可通过13503305826进行联系。
疫情防控期间，河北广电网络提供优先远程指导服务，建议用户通过电话反馈电视信号或宽带问题。
河北广电网络通过多层级电话服务体系，为不同地区用户提供宽带业务支持。建议保存全国统一热线及所在城市营业厅电话，以便快速解决网络问题。
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