线上自助办理
通过联通官方数字渠道办理最为便捷,具体包含以下方式:
- 手机营业厅APP:下载「中国联通」APP,登录后选择「流量专区」完成套餐变更。
- 微信公众号:关注「中国联通微厅」,发送「流量办理」获取专属链接。
- 网上营业厅:官网登录后通过「我的套餐」模块选择包含流量的产品组合。
人工客服办理
非互联网用户可选择以下人工服务方式:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转接人工服务进行办理;
- 发送短信指令「LLB」至10010获取套餐推荐列表;
- 通过微信小程序「中国联通」在线客服提交办理需求。
线下营业厅办理
需携带身份证原件前往营业网点,推荐选择以下服务类型:
- 基础套餐变更:可办理包含语音+流量的组合套餐;
- 叠加流量包:在已有套餐基础上增加短期流量包;
- 保号套餐:办理8元保号套餐后叠加19元专属流量包。
携号转网优惠
发送「CXXZ#姓名#证件号」至10010查询携转资格,符合条件用户可享受:
- 免合约期流量套餐办理权限;
- 新用户首月流量加倍优惠;
- 专属客服48小时内回访确认办理细节。
2025年联通流量套餐办理已形成全渠道服务体系,线上办理推荐使用官方APP实现3分钟快速开通,特殊需求用户可通过携号转网获取定制化套餐。办理时需注意核对套餐生效时间和流量结转规则,推荐优先选择无合约期套餐以保持灵活性。
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