一、功能概述与准备条件
联通HD高清语音(VoLTE)通过4G/5G网络实现高清通话,需满足以下条件:
- 使用支持VoLTE功能的手机(2018年后安卓机型或iPhone 6S及以上)
- 手机系统升级至最新版本
- 所在地有联通4G/5G网络覆盖
二、通过官方APP开通
中国联通APP提供自助开通服务,操作流程如下:
- 打开APP首页,点击底部【服务】选项
- 选择左侧【办理】菜单,找到【VoLTE高清通话】入口
- 阅读业务说明后点击【立即开通】
- 提交申请后等待系统自动激活
三、短信快捷开通方式
编辑短信内容DGVOLTE
发送至10010,根据回复提示确认开通。
四、客服与线下办理
其他开通渠道包括:
- 拨打10010按语音提示转人工服务办理
- 携带身份证至联通营业厅现场开通
五、手机端功能启用
开通服务后需在手机设置中启用:
- 设置 > 移动网络 > VoLTE高清通话
- 设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 启用4G
部分机型需重启手机后生效
通过APP自助办理是最便捷的开通方式,短信开通适合紧急场景,较老款设备建议优先确认手机兼容性。开通后需同步启用手机设置才能获得高清通话体验
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