一、确认携号转网资格
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010，查询是否具备携转资格。系统将返回当前号码的合约状态、欠费情况等信息。若收到”存在合约限制”提示，需先解除相关绑定业务。
二、解除转网限制
若存在未到期合约，需联系联通客服申请提前解约。特殊场景如合约机需通过运营商解除设备绑定，必要时可向工信部(yhssglxt.miit.gov.cn)提交申诉。
- 未到期话费合约
- 家庭共享套餐
- 物联网设备绑定
三、办理携号转网流程
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号至10010获取6位授权码(有效期1小时) - 通过中国移动APP分类→号卡→携号入网提交申请
- 或携带身份证原件至归属地移动营业厅办理
线上申请支持新SIM卡配送上门，工作人员将现场协助激活。
四、注意事项
转网生效时间为整点切换，如10:30办理则11:00生效。转网后原联通积分清零，需提前兑换。建议选择移动”携转专享套餐”，部分省份提供首年6折优惠。
部分物联网设备需重新配置网络参数，安卓手机可通过*#*#4636#*#*进入工程模式刷新设置。
携号转网需完成资格查询→解除限制→获取授权→办理入网四步流程，全程耗时约2-4工作日。建议优先通过线上渠道办理，避免异地办理限制。转网成功后原号码所有绑定服务不受影响，但需注意运营商特色服务(如VoLTE)需重新开通。
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