一、确认设备及网络支持条件
升级4G套餐前需满足以下基础条件：
- 使用支持联通4G频段的手机设备
- 所在区域已覆盖联通4G网络
- 已开通4G上网功能（部分老用户需通过短信或人工客服激活）
- 检查SIM卡是否为USIM卡（可通过卡片标注或客服查询确认）
二、更换USIM卡（如需要）
若检测发现仍在使用普通SIM卡，需按以下流程换卡：
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 选择免费换卡服务（预付费用户需完成实名认证）
- 现场激活新卡并备份原卡通讯录
三、通过线上渠道办理升级
推荐两种便捷的线上办理方式：
- 中国联通APP操作流程
- 进入APP首页点击「在线客服」
- 发送「转人工」后申请「4G套餐变更」
- 接收并确认验证码完成办理
- 网上营业厅操作流程
- 登录官网进入「4G专区」
- 选择「老用户办理」并确认套餐详情
- 提交变更申请等待生效
四、短信快捷升级方式
符合条件用户可发送KT4G至10010尝试快速开通，该方式适用于以下情形：
- 原3G套餐未绑定特殊合约
- 已使用USIM卡且设备支持4G
- 非港澳台漫游状态
五、注意事项及常见问题
- 每月最后一天20:00后暂停营业厅办理
- 存在未到期合约需解约后办理
- 变更后原套餐优惠可能失效
建议办理前通过10010客服确认套餐详情，升级成功后重启手机即可使用4G网络。若出现网络降级情况，可检查手机设置中的网络模式是否为「4G优先」。
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