一、线下营业厅激活流程
线下营业厅激活广电号卡包含以下标准化步骤：
- 准备材料：携带本人身份证原件、广电未激活号卡及支持广电网络的手机设备。
- 前往营业厅：通过官网查询或致电客服确认就近的广电授权营业厅。
- 填写申请表：在工作人员指导下填写包含个人信息、套餐选择的《号卡激活申请表》。
- 身份验证：提交身份证原件进行人脸识别比对，部分场景需签署纸质入网协议。
- 完成激活：工作人员后台操作后，现场插卡测试通话及网络功能。
二、身份证验证与材料清单
激活过程中需严格遵守实名制要求，材料清单如下：
- 必备材料：
- 第二代居民身份证原件（需与办卡登记信息一致）
- 未开封的广电实体号卡（含完整ICCID序列号）
- 辅助材料：
- 身份证复印件（部分营业厅要求留存）
- 近期免冠证件照（特殊套餐需补充提交）
- 人工核对身份证芯片信息与物理证件一致性
- 全国公民身份证数据库联网核查
- 活体检测防止照片/视频冒用
三、常见问题与注意事项
Q：激活时效有何限制？
自号卡签收日起15日内需完成激活，超期可能导致号码回收。
Q：设备兼容性如何确认？
需使用支持广电700MHz频段的4G/5G终端，部分老旧机型需升级系统。
Q：激活失败如何处理？
检查材料完整性后重新提交，或致电广电客服10099转人工服务。
线下营业厅激活广电号卡需严格遵循身份核验流程，建议提前致电网点确认材料要求，激活后立即进行功能测试以确保正常使用。选择官方授权网点可最大限度避免信息泄露风险。
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