一、办理前的必要准备
在办理套餐变更前，需确认当前套餐无附加服务：
- 解除宽带绑定并归还光猫、机顶盒等设备
- 取消所有副卡业务
- 检查是否存在合约限制（如购机优惠等）
二、线上办理操作步骤
方法1：通过联通APP办理
- 登录中国联通APP，点击「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 若页面无8元套餐选项，转人工客服直接要求办理
- 向客服强调「必须改为4G全国流量王8元套餐」
方法2：通过微信渠道办理
- 微信搜索「中国联通微厅」公众号并关注
- 发送「转人工」接入客服会话
- 提供手机验证码完成身份核验
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至联通自营营业厅：
- 明确告知工作人员办理「8元保号套餐」
- 部分营业厅可能要求预存话费
- 办理成功后需签字确认变更协议
四、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 套餐次月生效，当月仍需按原资费扣费
- 福建等个别省份可能限制办理
- 异地办理需等待客户经理回拨确认
| 套餐类型 | 月费 | 包含流量 |
|---|---|---|
| 原59元套餐 | 59元 | 10GB |
| 8元保号套餐 | 8元 | 200MB |
通过线上渠道办理成功率较高，建议优先使用联通APP或微信公众号的人工服务。若遇客服推诿，可引用《电信条例》要求履行合约变更权利。办理成功后建议次月核查账单确认变更是否生效。
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