一、套餐捆绑消费陷阱
沈阳广电的免费电视套餐常与宽带、手机卡深度捆绑,用户在办理时可能被强制升级高价融合套餐。例如有用户反映,原本仅需29元的基础话费套餐,因办理免费电视服务被强制升级至89元套餐,两年累计多支出1440元。部分套餐还会搭售“专用路由器”等设备,但实际性能与普通设备无异。
二、合约期限与违约金条款
套餐普遍包含1-2年合约期,若提前解约需支付高额违约金。更隐蔽的是,部分合约采用按日扣费模式,资费波动难以察觉。有案例显示,用户因未及时注销“赠送”电话卡,被收取欠费和违约金,且注销时仍需补缴费用。
三、流量与网速限制条款
免费套餐存在三大限制条款:
- 黄金时段网速降级,晚间7-10点可能出现卡顿
- 流量达量降速,超出阈值后网速降至1Mbps以下
- 叠加流量包需额外付费,且有效期仅6-24个月
四、身份信息滥用风险
办理过程中存在未经用户确认即实名制开卡的现象。有消费者发现,业务员在未明确告知的情况下,擅自使用用户身份证信息激活电话卡,导致后续欠费纠纷。部分套餐还要求授权个人信息用于第三方营销,存在隐私泄露风险。
消费者需警惕免费套餐中的四重陷阱:强制捆绑消费、模糊的违约金规则、隐形的服务限制以及个人信息滥用风险。建议办理前核实三要素:合约解除条件、资费变动规则、设备产权归属,必要时要求书面承诺条款。
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