一、官方客服热线
成都移动宽带提供多渠道客服联系方式，用户可通过以下电话办理业务或咨询问题：
- 全国统一服务热线：10086（全年无休）
- 成都本地安装专线：400-100-1000（24小时响应）
- 业务经理直拨电话：13143762413/19157433131（工作日9:00-18:00）
二、安装办理流程
新用户开通宽带可通过以下步骤完成办理：
- 拨打客服电话确认覆盖区域
- 选择对应套餐并提交身份证明
- 预约安装时段（主城区最快当日上门）
- 安装验收后签订服务协议
三、套餐资费说明
| 月费 | 带宽 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 58元 | 100M | 20GB流量+IPTV |
| 98元 | 300M | 40GB流量+高清电视 |
| 168元 | 1000M | 80GB流量+4K电视 |
套餐均含免费上门安装服务，新用户享首年7折优惠。
四、售后服务保障
移动宽带提供全方位服务支持：
- 故障报修4小时响应（主城区）
- 光猫/路由器三年质保
- 在线工程师远程诊断
成都移动宽带通过多层级服务体系实现高效业务办理，其融合套餐在性价比与服务质量上具有显著优势。建议用户优先通过官方热线10086或专属客服渠道进行业务咨询，以确保获得标准化服务支持。
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