一、在线查询方法
通过电信官方数字渠道可快速获取宽带有效期信息：
- 登录中国电信网上营业厅，在「我的套餐」页面查看宽带到期时间
- 使用官方APP（如”中国电信”），在「我的宽带」模块查询服务期限
- 访问省级电信官网（如浙江电信），通过宽带账号快速查询
二、电话客服查询
拨打10000客服热线获取人工服务：
- 根据语音提示选择宽带业务查询
- 提供账号信息后客服将告知到期时间
- 建议使用绑定宽带的联系电话进行身份验证
三、线下营业厅查询
携带有效证件前往营业网点：
- 工作人员通过系统查询实时数据
- 可同时办理续费或业务变更
- 推荐使用电子身份证等数字化验证方式
四、其他辅助方式
补充查询途径包括：
- 查看宽带安装协议等原始合同文件
- 通过绑定手机接收的续费提醒短信
- 使用微信公众号「中国电信」在线客服咨询
注意事项
建议在到期前15日完成查询，避免因欠费导致网络服务中断。账户信息涉及隐私，请通过官方渠道操作。
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