联通流量权益卡在线注销完整指南
注销前准备条件
在开始注销流程前,请确保满足以下条件:
- 流量卡处于正常使用状态且无欠费
- 未绑定特殊合约服务(如靓号协议)
- 已下载最新版中国联通APP(v9.2及以上)
手机端操作步骤
- 打开中国联通APP,使用需注销的手机号登录
- 点击底部「服务」→「办理」→「销户申请」
- 选择销户原因并完成活体认证(需完成抬头、张嘴、眨眼等动作)
- 选择余额处理方式:转移至其他联通号码或放弃余额
注意事项
- 每月最后一日18:00后不可办理线上销户
- 国际漫游用户需次次月完成正式销户
- 需在48小时内接听客服确认电话(400开头的回拨号码)
备用注销方法
如遇系统故障可通过以下方式处理:
- 微信搜索「工信部12300」提交申诉
- 拨打10010要求人工转接线上销户专席
- 通过联通官网「在线客服」获取专属销户链接
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