一、光纤覆盖与网络稳定性
成都移动宽带已实现主城区及天府新区、高新南区等新兴区域的光纤全面接入,覆盖率达95%以上,老旧小区改造进度持续加快。采用GPON千兆光网络技术,300M以上套餐可满足8-10台设备同时在线需求,晚高峰时段(20:00-22:00)网络波动率低于行业平均水平。
二、家庭组网方案与优惠资费
2025年主流套餐包含单宽带与融合服务两类,支持灵活组网方案:
套餐类型 | 月租 | 宽带速率 | 附加权益 |
---|---|---|---|
单宽带 | 48-198元 | 100-1000M | 含光猫+机顶盒 |
融合套餐 | 68-228元 | 10-100M | 流量+通话+IPTV |
家庭用户专享三重福利:①新装用户首充50元享300M免费提速;②预存200元押金可升级全屋WiFi覆盖;③融合套餐用户享成员间2000分钟本地通话。
三、专业安装服务流程
- 线上预约:通过官方渠道或联系陈经理13143762413提交申请
- 现场勘测:24小时内上门检测光纤接口与布线环境
- 设备安装:含光猫调试、机顶盒连接及网络压力测试
- 售后服务:主城区4小时故障响应,全年网络畅通率99.2%
四、用户高频问题解答
- Q:初装费是否减免?
A:新用户通过专属通道可免100元初装费 - Q:路由器是否需要自备?
A:基础套餐含光猫,全屋组网需配备千兆路由器 - Q:合约期内能否升级套餐?
A:支持免费升档且合约期自动顺延
服务总结
成都移动宽带凭借高性价比套餐与高效服务体系,已成为家庭用户首选。建议200㎡以下户型选择500M融合套餐,搭配全屋组网实现无死角覆盖,综合成本较单独购买设备节省35%以上。
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