电信宽带最低消费暗含哪些隐形条款?

电信宽带最低消费套餐暗藏副卡绑定、设备租赁、合约违约金、提速服务费四大隐形条款,消费者需警惕自动续约规则与拆分收费模式,办理时应要求书面确认费用明细。

一、强制捆绑副卡费用

电信宽带套餐常以”免费副卡”为名强制绑定2-3张副卡,实际每月收取10元/张的隐形费用。用户办理时未被告知收费规则,且取消需支付违约金,按15元×使用月数计算。部分案例显示,副卡费用叠加彩铃费后,每月额外支出可达32元。

电信宽带最低消费暗含哪些隐形条款?

二、设备租赁隐性收费

包含以下常见收费项目:

  • 光猫/路由器租赁费:部分营业厅将设备费用拆解至月租中收取,年支出可达180元
  • 安装调试费:首次安装可能收取200-300元,且未在套餐广告中明示
  • 存储空间费:云存储、摄像头等设备每月收取15元服务费

三、合约期违约金陷阱

最低消费套餐普遍绑定24-36个月合约期,提前解约需支付费用=剩余月数×套餐费30%。更隐蔽的是,部分优惠条款会自动续约,用户未主动取消则默认延续合约。有用户因不知情签署三年合约,违约金高达数千元。

四、隐藏的宽带提速费

基础套餐中可能包含未告知的带宽升级费。例如79元套餐实际包含20元提速费,将100M宽带伪装成300M套餐销售。另有用户发现239元套餐中含50元”全屋WiFi”服务费,该条款未在办理时说明。

电信宽带最低消费套餐通过捆绑销售、自动续约、费用拆分等方式设置消费陷阱。建议消费者办理时要求书面确认费用明细,重点核查副卡条款、设备租赁协议、违约金计算方式三项内容。遭遇隐形收费可向工信部投诉,依据《电信条例》第四十一条主张知情权。

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