通过官方数字渠道查询
中国移动提供多种数字化自助查询方式，用户可通过以下步骤获取宽带到期信息：
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）或打开「中国移动」APP
- 使用宽带账号或绑定手机号登录系统
- 在「个人中心」选择「宽带详情」查看具体到期日期
微信公众号查询路径：关注「中国移动10086」公众号 → 我的服务 → 个人主页 → 宽带信息
人工客服快速查询
致电10086客服热线可获取实时信息：
- 拨打后选择宽带业务服务选项
- 提供开户身份证号或宽带账号进行验证
- 客服人员将告知准确到期时间及套餐剩余天数
线下营业厅办理查询
携带有效身份证件前往移动营业厅：
- 向工作人员出示办理宽带时的业务单据
- 通过自助服务机查询宽带合约信息
- 可同步办理续费或套餐变更业务
注意事项与建议
查询时需注意：宽带账号通常为装机时登记的手机号码，若忘记密码可通过短信验证重置。建议在到期前15天设置提醒，避免因欠费导致服务中断。
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