一、通过中国联通APP取消自动续费
通过手机客户端操作是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 打开中国联通APP，登录个人账号；
- 点击底部导航栏的「服务」选项，进入「我已订购」页面；
- 在流量包列表中找到自动续费业务，点击「退订」按钮完成操作。
部分用户反馈需在退订后重新启动APP以确认状态更新。
二、通过联通官方网站退订
网页端操作适合习惯使用电脑的用户：
- 访问联通官网登录账号，进入「业务办理」→「流量月包」；
- 在已订购业务中选择需退订的流量包，点击「退订」并完成短信验证；
- 系统将发送退订成功通知至绑定手机号。
三、联系人工客服处理
若自助操作失败，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务；
- 在联通APP内持续发送「人工客服」触发人工会话；
- 提供身份证信息后，明确要求关闭自动续费功能。
遇到客服推诿时，可强调「根据工信部规定用户有权自主变更套餐」。
四、退订后的注意事项
完成退订后建议进行以下确认：
- 检查次月账单是否仍包含该流量包费用；
- 若已订购替代套餐，需确认生效时间避免流量中断；
- 保留退订成功的短信或页面截图作为凭证。
用户可通过APP、官网、客服三种渠道关闭自动续费，建议优先使用自助服务提高效率。若遇套餐变更限制，可通过投诉渠道维护权益。定期检查账单明细可有效避免隐性扣费问题。
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