在线服务退订
通过联通官方渠道登录沃邮箱网页版进行退订操作:
- 访问沃邮箱官网(http://mail.wo.com.cn)
- 使用手机号及密码登录账户
- 在账户设置中找到业务退订选项
短信快速退订
使用本机号码发送退订指令短信:
- 编辑短信内容:TD
- 发送至指定号码:10655516
- 收到确认短信即完成操作
营业厅办理
携带有效证件前往线下服务网点:
- 本人身份证原件
- 绑定手机号的SIM卡
- 在业务办理窗口申请退订
客户端操作
通过沃邮箱客户端完成退订:
- 打开沃邮箱APP
- 进入账户设置界面
- 选择服务管理选项
- 执行退订操作
人工客服协助
通过联通官方客服渠道获取帮助:
- 拨打10010客服热线
- 在中国联通APP转接人工服务
- 提供身份验证信息后办理退订
注意事项
退订后邮箱存储数据将保留30天,建议提前备份重要邮件。部分套餐绑定业务可能影响退订流程,建议先通过联通APP查询增值业务列表。
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