通过手机营业厅APP取消
中国联通手机营业厅APP提供最便捷的自动续费取消功能，操作流程如下：
- 登录APP后，点击底部「服务」选项卡
- 选择「交费」→「自动充」进入管理界面
- 点击「管理」按钮查看当前生效的自动续费协议
- 选择需要取消的套餐，确认「取消自动充」操作
完成操作后系统将发送短信确认，建议保留该通知作为凭证。
拨打客服电话取消
适用于不便使用智能设备的用户，具体流程：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务
- 提供手机号码及身份证信息完成身份核验
- 明确告知需要取消的套餐名称及自动续费服务
- 根据客服指引完成操作并记录工单编号
线下营业厅办理
需携带以下材料至任意联通营业网点：
- 在网手机SIM卡原件
- 机主身份证原件及复印件
- 套餐协议编号（可选）
工作人员将通过系统查询当前绑定业务，签署退订协议后次月生效。
网上营业厅操作
电脑端用户可通过以下步骤操作：
- 访问中国联通官网并登录账号
- 在「业务办理」板块选择「增值业务退订」
- 勾选需要取消的自动续费套餐
- 获取短信验证码完成身份验证
注意事项
建议在套餐到期前3个工作日办理取消，部分合约套餐需支付违约金。成功退订后应检查次月账单，如发现异常扣费可凭退订记录申诉。
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