一、通过客服热线取消
拨打中国联通客服热线 10010,根据语音提示选择人工服务,向客服人员说明需要取消号盾服务。需准备好身份证号码、手机号码等验证信息,客服确认身份后将协助完成退订流程。
二、使用手机营业厅操作
登录中国联通手机营业厅 App,按以下步骤操作:
- 进入“我的”页面,选择“钱包”或“安全中心”功能
- 找到“号盾服务”或“账号关联”选项
- 点击“解除关联”或“退订服务”并确认操作
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件及手机卡,前往就近的中国联通营业厅。向柜台工作人员提出取消号盾服务的需求,签署相关协议后即可完成退订。
四、注意事项
- 若通过第三方平台订购服务,需同步在对应平台取消自动续费
- 退订后部分安全功能可能失效,建议提前备份重要数据
- 次月生效的销户类服务不可逆,确认前需谨慎操作
取消联通号盾服务可通过多种渠道实现,推荐优先使用手机营业厅自助操作。若涉及复杂账户关联问题,建议通过人工客服或线下营业厅办理以确保操作有效性。
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