通过中国联通APP取消
这是最便捷的取消方式，支持7×24小时在线操作：
- 打开中国联通APP并登录账号
- 点击底部导航栏的「服务」选项
- 在办理页面选择「增值业务退订」或「套餐变更」
- 选择需要取消的套餐后点击「退订」按钮
- 确认退订信息并完成验证
拨打客服热线取消
适合不熟悉手机操作的用户，工作日接通率更高：
- 拨打10010后按语音提示选择人工服务
- 提供手机号码和身份证信息完成身份核验
- 明确告知客服需要取消的具体套餐名称
- 确认退订生效时间和相关费用说明
网上营业厅操作指南
电脑端用户可通过以下步骤完成退订：
- 访问中国联通官方网站并登录账号
- 在「我的业务」中选择「业务退订」
- 勾选需要取消的套餐服务
- 获取短信验证码完成最终确认
线下营业厅办理流程
需携带以下材料现场办理：
- 本人有效身份证原件
- 已实名认证的手机卡
- 合约套餐需准备违约金
注意事项
合约期内套餐取消可能产生违约金，建议退订前确认合约状态。部分基础套餐需变更主套餐后方可退订，次月生效的套餐建议在月底前办理。增值业务退订后即时生效，但已扣费用不予退还。
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