电信宽带新装在线申请与安装全流程指南
一、在线申请流程
通过电信官方渠道完成新装申请仅需4步：
- 登录电信营业厅APP，在首页选择查询办理模块
- 进入宽带栏目，点击宽带新装服务入口
- 根据家庭地址查询覆盖情况，系统自动匹配可用套餐
- 填写实名信息并选择安装时段，提交后等待短信确认
二、安装前准备事项
确保安装顺利需注意以下细节：
- 提前确认户主身份证原件及复印件
- 检查室内弱电箱位置是否预留电源接口
- 准备光猫安装位置（建议选择客厅中央区域）
三、正式安装步骤
工程师上门后将执行标准化流程：
- 核对用户身份与装机地址
- 现场测量信号强度并确定布线方案
- 安装光猫及路由器设备
- 完成网络调测与速率测试
四、注意事项
为保障权益需特别注意：
- 要求查看工程师工牌并签署装机工单
- 确认套餐资费与合同条款完全一致
- 保留缴费凭证及业务受理单原件
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