廊坊移动宽带业务办理联系方式指南
官方客服热线
通过拨打10086客服专线,根据语音提示选择”宽带办理”选项,可完成套餐咨询、安装预约等操作。该服务支持7×24小时自助语音导航,人工服务时间为每日8:00-22:00。
营业厅专线电话
- 华祥路营业厅:0316-8029966(服务时间:8:30-18:30)
- 移动大厦营业厅:15203106620(支持5G业务咨询)
建议提前准备身份证号码及安装地址信息,可缩短通话时长。部分营业厅提供电话预约上门服务。
线上办理渠道
- 官方网站:登录中国移动APP,在”家庭业务”板块选择”宽带新装”
- 网页登记:通过选选号宽带网(ikuandai.cn)提交安装申请
提交订单后,工作人员将在24小时内回电确认安装时间
办理材料准备
- 身份证原件(需与申请人一致)
- 安装地址门牌号证明(租赁房屋需提供租房合同)
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