广电双卡流量归属地与首充赠费激活指南
一、广电双卡流量归属地选择机制
广电双卡用户可在激活过程中选择流量归属地，具体方式包括：
- 线下营业厅激活：携带身份证至当地广电营业厅，由工作人员协助选择归属地并完成开户。
- 线上自主激活：通过中国广电APP或微信小程序激活时，系统会根据手机号码自动匹配归属地。
二、首充赠费激活流程详解
完成以下步骤可激活首充赠费权益：
- 通过快递员、广电APP或营业厅完成卡号激活；
- 登录中国广电APP，进入“充值中心”完成首笔话费充值（通常需≥50元）；
- 系统自动赠送体验金，金额将显示在账户余额中。
三、激活后使用注意事项
- 避免频繁更换设备或卡槽，可能触发二次实名认证；
- 首月赠送体验金仅限当月使用，次月起按套餐标准计费；
- 建议下载中国广电APP实时查询流量和话费余额。
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 赠费未到账 | 联系客服95105666或线下营业厅核查 |
| 归属地显示错误 | 激活时重新选择或通过APP修改服务区域 |
| 激活失败 | 检查网络稳定性，或重新提交身份证照片 |
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