一、代办补卡条件要求
根据中国移动业务规定,代办补卡需满足以下条件:
- 机主身份证原件不可缺失,未成年人需提供户口本
- 代办人须持本人身份证原件及机主授权书(需签字按手印)
- 手机号已完成实名认证且处于正常服务状态
- 特殊卡种(如NFC、一卡双号)不支持代办
二、线下代办补卡流程
携带材料前往指定营业厅办理:
- 准备机主身份证原件、代办人身份证原件及授权委托书
- 提供三个月内通话记录或充值凭证(未实名卡需补充)
- 现场完成人证核验与公安系统比对
- 缴纳补卡工本费(江苏地区约12元)
三、线上办理材料清单
通过中国移动APP自助办理需准备:
- 有效期内的身份证原件
- 可接收短信的备用联系方式
- 支持人脸识别的移动终端设备
- 用于激活的ICCID编号(新卡背面)
四、常见问题说明
Q:代办授权书是否需要公证?
无需公证,但需机主亲笔签名并按手印,模板可通过移动官网下载。
Q:线上补卡物流时效多久?
本地号码通常次日达,异地需2-3个工作日,三星用户免运费。
Q:补卡后旧卡何时失效?
新卡激活成功后旧卡即时失效,建议提前备份通讯录。
代办移动补卡需严格遵守身份核验流程,线上办理通过人脸识别技术实现快速认证,建议优先选择星级用户专属的免费快递服务。办理前务必确认手机号归属地是否支持线上业务,并保持账户无欠费状态。
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