一、预存费用与退款风险
新开卡需强制预存340元话费，其中100元立即到账，240元分期返还。若因安装失败需注销账户，已到账的100元话费不可退还，用户需自行消费或放弃该金额。建议办理前确认地址安装成功率，避免资金损失。
二、线路覆盖与安装失败风险
宽带安装前仅能初步查询线路覆盖情况，实际施工可能因以下原因导致失败：
- 端口已满或设备箱损坏
- 房东禁止拉线/打孔等施工限制
- 线路不通或需走明线被拒
据统计，90%安装失败案例源于线路不通或端口满载，建议提前向物业核实基础设施状态。
三、合约期限与违约金条款
融合宽带套餐通常捆绑12-24个月合约期，需特别注意：
- 提前解约需支付剩余合约期费用20%-50%的违约金
- 部分套餐存在隐形低消要求（如千兆宽带需月消费≥168元）
四、设备费用与隐藏消费
安装过程中可能产生额外费用：
- 光猫/路由器租用费：200-300元/台（建议自备设备）
- 安装师傅私自收取的「端口疏通费」等变相收费
- 办理融合套餐+租赁路由器可免200元安装费
- 单宽带需全额支付安装费
办理广州移动宽带新开卡时，需重点核查线路预审报告、合约期限细则及费用明细，保留书面协议作为维权凭证。建议优先选择可提供安装失败全额退款的代理商，并避免通过安装师傅购买高价设备。
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