一、线上销户操作流程
通过中国联通APP完成销户是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 下载并登录最新版中国联通APP，使用需注销号码完成登录
- 在首页点击「服务」→「办理」→「销户申请」进入操作界面
- 完成身份证照片上传、人脸识别等实名认证步骤
- 选择余额处理方式（转移至其他号码或放弃）并提交申请
- 等待48小时内短信确认销户结果
二、线下营业厅销户步骤
需携带以下材料前往联通自营营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 需注销的SIM卡（如已丢失需提前挂失）
- 代办需额外提供授权书及代办人身份证
办理流程：工作人员验证身份→结清费用→签署销户协议→领取业务回执单
三、销户前注意事项
执行销户操作前需特别注意：
- 确认无未到期合约（如合约机需先解约）
- 国际漫游用户需等待2个月账期
- 提前解绑银行卡、第三方支付等关联服务
- 转移或备份重要数据（如云端存储、短信验证）
四、增值业务退订方法
销户前建议先退订增值服务：
- APP退订：服务→已订业务→选择需要退订的项目
- 短信退订：发送「TD」至10010查询可退订业务
- 客服退订：拨打10010转人工服务处理
线上销户通过联通APP可在10分钟内完成全流程，适合无合约限制的用户。线下办理需预留1小时处理时间，但能即时获得销户凭证。建议优先选择线上方式，若遇系统审核不通过再转线下办理。
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