一、申请条件与方式
联通千兆宽带支持新用户申请与老用户升级，主要办理渠道包含：
- 中国联通APP线上申请：登录APP后通过”服务→联通智家→联通三千兆”入口提交安装地址完成预约
- 线下营业厅办理：携带身份证原件前往当地营业厅，咨询具体资费与优惠政策
- 电话客服办理：拨打10010根据语音提示选择宽带业务办理
二、老用户升级政策
联通为老用户提供多种升级方案：
- 套餐达标用户：使用58元及以上套餐可预存话费免费升级，福建地区用户预存300元即享千兆宽带
- 网龄优惠政策：网龄10年以上用户可免费体验千兆宽带12个月，到期后续订享优惠价
- 限时活动升级：部分地区推出短期免费升级活动，如广州用户通过指定渠道办理可首月免费体验
三、注意事项
办理升级前需确认以下事项：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 硬件支持 | 需更换千兆光猫与路由器 |
| 线路检测 | 通过联通工程师上门测试线路承载能力 |
| 资费时效 | 免费升级通常限时1-2年，到期后恢复原速率 |
联通千兆宽带可通过多渠道申请，老用户根据套餐等级、网龄长短及地区政策可享受免费升级服务。建议优先通过官方APP查询实时政策，办理前做好硬件设备检测以确保网络体验。
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