活动宣传与隐藏费用争议
北京联通近期推出的“每月+10元升级千兆宽带”活动，在宣传中主打低价提速优势，但实际办理时存在以下隐性收费：
- 安装调试费：需额外支付100元费用，该费用在电话推销环节常被刻意弱化
- 资费构成陷阱：所谓“10元/月”实际为优惠后的差价，原价包含39元提速包与29元返还补贴，三年合约期满后可能恢复原价
费用结构深度解析
| 项目 | 金额 | 备注 |
|---|---|---|
| 安装调试费 | 100元 | 办理时实时扣除 |
| 月基础费用 | 39元 | 含29元自动返还优惠 |
| 合约期限 | 3年 | 到期自动续约 |
用户遭遇的真实案例
多位消费者反映存在诱导性营销行为：
- 客服宣称“现有带宽将逐步降速”，利用技术焦虑诱导老人办理
- 电话推销中刻意模糊独立收费属性，导致用户误以为与原套餐合并计费
- 安装人员上门后才告知收费明细，形成既定事实的消费场景
升级前的必要注意事项
建议用户采取以下防范措施：
- 核实硬件支持：需千兆网线及Wi-Fi设备才能发挥性能
- 验证活动真伪：通过10010客服或营业厅确认活动细则
- 留存沟通记录：要求客服书面确认费用明细及违约责任
结论：该活动虽具有价格吸引力，但存在合约期绑定、隐性收费、营销话术误导等风险。建议消费者核验自身网络需求，300M带宽已能满足普通家庭使用，升级前务必通过官方渠道确认费用细则。
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