一、套餐合约的自动续约陷阱
联通冰激凌套餐合约普遍采用两年制自动续约模式，用户在未主动终止的情况下会被默认续约两年。推销人员常以“优惠折扣”为诱饵，却刻意隐瞒违约金条款，例如违约金可能高达数千元，且合约期内套餐内容不可更改。更有用户反映，合约到期后套餐费用将上涨，但业务员从未提前告知。
二、隐性费用与增值服务套路
该套餐存在三重隐性收费机制：第一，流量超额无预警，用户可能在无短信提示的情况下被收取额外费用，单月流量费可增加60-70元；第二，宽带与增值服务捆绑扣费，例如VIP服务会被直接划扣话费，导致用户频繁欠费断网；第三，返费承诺不兑现，如宣传的“前11个月每月69元”实际从第12个月起恢复原价90元。
三、宽带捆绑销售的虚假承诺
宽带服务常成为套餐宣传的“赠品陷阱”：推销人员口头承诺500M宽带，实际安装时降级为200M，且安装质量差、网速不稳定。更有用户遭遇协议条款篡改，推销时声称为两年期109元套餐，实际合同显示三年期134元套餐，维权时联通与代理商互相推诿。
四、消费者应对策略与维权路径
建议用户通过以下步骤维护权益：
- 留存证据：保存通话录音、电子合同等原始凭证；
- 多渠道投诉：优先通过联通APP提交投诉，15日内未解决则向工信部、黑猫平台申诉；
- 法律手段：依据《消费者权益保护法》主张退一赔三，最低索赔500元；
- 携号转网施压：发送携号转网申请短信后，运营商可能主动提供优惠方案。
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