一、官方客服电话查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010,根据语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务。需提供身份证号码、装机地址等信息进行身份核验,客服人员可即时告知宽带办理电话及账户信息。
二、手机营业厅查询
通过中国联通APP查询的步骤如下:
- 打开APP点击「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带号码查询」功能
- 输入机主身份证号码及装机地市信息
- 完成短信验证后显示宽带账号及联系方式
三、网上营业厅查询
登录中国联通网上营业厅官网,按以下步骤操作:
- 选择「宽带」-「宽带服务」导航菜单
- 点击「宽带号码查询」功能入口
- 输入身份证号码与归属地信息获取结果
四、微信公众号查询
关注「中国联通」官方公众号后:
- 发送关键词「宽带查询」获取专属链接
- 绑定手机号并完成实名认证
- 在个人中心查看宽带业务详情
永川用户可通过四种官方渠道查询宽带办理电话,推荐优先使用手机营业厅APP实现7×24小时自助查询。涉及身份验证环节时请提前准备身份证等有效证件,保障信息安全。
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