一、企业宽带套餐线上查询方法
企业用户可通过以下三种官方渠道自助查询广州移动宽带套餐资费：
- 掌上营业厅APP：登录后选择「宽带专区」-「企业服务」，可查看当前套餐及资费详情；
- 官方网站查询：访问中国移动广东公司官网，在「政企业务」板块获取定制化套餐报价单；
- 微信公众号：关注「广东移动10086」官方账号，绑定企业账号后发送「企业宽带」获取实时资费。
二、线下营业厅查询流程
企业客户携带营业执照复印件、经办人身份证原件，前往广州移动指定营业厅可获取专属服务：
- 提交《企业宽带需求表》说明具体场景需求（如固定IP、上下行带宽等）；
- 客户经理将根据网络覆盖情况提供定制化方案及报价单；
- 签订协议后施工队将完成光纤专线部署。
三、资费标准与注意事项
- 上下行对等：100Mbps起，月租约500-3000元；
- 固定IP地址：需额外支付50-200元/月服务费；
- 协议周期：通常需签订1-3年服务合约。
需注意企业宽带与家庭套餐存在本质差异：企业专线采用独享带宽并配备7×24小时故障响应，资费约为家庭宽带的3-5倍。
建议企业用户优先通过线上渠道获取基础资费信息，复杂需求可预约客户经理进行现场勘测。特殊场景如工业园区、商业楼宇等，移动提供专属光缆部署服务。
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