电信宽带搬迁材料及操作指南
一、所需准备材料
办理电信宽带搬迁需提供以下材料：
- 本人身份证原件（委托他人需代理人身份证+授权委托书）
- 新地址的产权证明或租赁合同（需包含详细门牌信息）
- 原宽带账号及设备（光猫、路由器等需自行携带）
二、办理流程步骤
- 确认资源覆盖
提前拨打10000号或通过电信APP查询新地址的宽带资源 - 提交移机申请
- 线上方式：登录中国电信APP，选择”宽带移机”服务
- 线下方式：携带材料至营业厅填写《宽带迁移申请表》
- 支付移机费用
根据当地标准缴纳移机服务费（通常100元以内） - 预约上门安装
48小时内装机师傅将联系确认具体时间
三、注意事项
搬迁前需注意：保留原设备包装材料，提前规划新居设备位置（建议靠近窗户或弱电箱）；搬迁后需及时测试网络稳定性，保留缴费凭证备查
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