服务电话汇总
- 天津广电网络武清营业厅：022-29360000
- 中国广播电视网络武清营业厅：022-29340287
- 全区统一维修电话：10099（7×24小时服务）
- 有线电视维修中心：022-9340287
安装指南
新用户可通过以下方式办理广电宽带：
- 线下办理：携带身份证前往京津公路营业厅或杨村镇雍阳西道网点
- 电话预约：拨打4001009761客服热线登记信息
- 线上申请：通过广电官网提交安装需求
报修流程
宽带故障处理建议流程：
- 优先拨打全国统一客服10099进行远程诊断
- 复杂故障可联系维修中心022-9340287
- 营业厅现场报修需提供宽带账号及故障描述
注意事项
服务时间说明：
- 营业厅工作时间：8:30-18:00（节假日不休）
- 紧急维修服务：全年无休24小时响应
- 套餐咨询建议工作日9:00-17:00致电
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