一、广电宽带安装流程解析
广电宽带安装流程主要包含四个标准化步骤：
- 确认服务覆盖：通过官网或电话查询所在区域网络覆盖情况
- 套餐办理：携带身份证件至营业厅选择带宽（20M/50M/100M），签订两年期合约
- 预约安装：缴费后48小时内安排技术人员上门，支持工作日/周末时段预约
- 设备调试：工程师完成光纤熔接、路由器配置及网速测试，全程约1-2小时
整个流程通过线上/线下双渠道办理，非高峰期可实现当天完成装机。
二、宽带套餐选择指南
广电提供三大类主流套餐：
- 基础套餐（20M）：适合单人轻度使用，月费38元起
- 家庭套餐（50M）：支持4-6台设备，含IPTV增值服务
- 高端套餐（100M）：配备WiFi6路由器，适用4K视频/云游戏场景
| 类型 | 速率 | 合约期 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 基础型 | 20M | 24个月 | 免费 |
| 进阶型 | 50M | 24个月 | 100元 |
三、安装与使用注意事项
装机前需确保：
- 预埋光纤入户管道（直径≥20mm）
- 准备独立电源插座
- 确认光猫安装位置（距地面30-150cm）
装机后可拨打96123进行网络诊断，故障响应时间不超过4小时。
广电宽带通过标准化安装流程和阶梯式套餐设计，满足不同用户群体需求。建议根据设备数量和应用场景选择套餐，高峰期提前3天预约可确保快速装机。
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