一、免费检测网速方法
通过浏览器访问SpeedTest或Fast.com等专业测速网站，连接本地服务器后点击开始测试，可获取下载/上传速度及延迟数据。建议在不同时段进行3次以上测试取平均值。
使用360安全卫士内置的宽带测速器，在「功能大全」中找到测速工具，15秒即可显示当前网络最大速率。手机用户可通过运营商官方APP进行宽带测速。
二、硬件设备排查步骤
按顺序检查以下硬件设备：
- 确认光猫千兆口连接状态，检查光纤接口是否松动
- 测试网线质量（建议使用超五类或六类网线）
- 观察路由器指示灯状态，老旧设备建议更换支持Wi-Fi 6的路由器
| 设备类型 | 故障特征 |
|---|---|
| 光猫 | 光信号灯闪烁红色 |
| 路由器 | 5G频段信号消失 |
三、网络设置优化技巧
优化网络设置可提升15%-30%的网速：
- 修改DNS为114.114.114.114或运营商推荐地址
- 在路由器后台开启QoS流量控制功能
- 将无线信道切换至1/6/11等非重叠频段
四、设备重置与维护建议
定期执行光猫/路由器断电重启（间隔30秒以上），建议每月清理设备缓存。重置网络设置可通过Windows的「网络重置」功能或手机「忘记网络」重新连接。
通过系统化检测与优化，多数网速问题可自行解决。若持续出现速率低于签约带宽70%的情况，建议联系广电网络客服96123申请专业人员上门检测。
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