资费结构透明性分析
柳州广电宽带在官方网站和线下营业厅公示了标准资费套餐，主要分为三档：
| 套餐类型 | 月费(元) | 带宽 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 68 | 100M | 20GB流量 |
| 进阶套餐 | 98 | 200M | 50GB流量 |
| 尊享套餐 | 198 | 500M | 100GB流量 |
根据公开资料显示，新用户需缴纳100-300元不等的设备调试费，该费用在办理时需单独支付。
可能存在的附加费用
用户需特别注意以下潜在费用项目：
- 设备押金：光猫与机顶盒需缴纳200元押金，退网时凭设备退还
- 自动续费：套餐到期后若未主动变更，将按原价自动续约
- 增值服务：部分套餐默认开通视频彩铃功能(6元/月)，需手动退订
值得注意的是，通信助理(3元/月)和音频彩铃(5元/月)等手机端服务可能通过融合套餐产生关联收费。
用户争议与解决方案
2024年11月用户投诉数据显示，争议主要集中在：
- 营业厅未明确告知设备调试费收取标准
- 增值服务体验期结束后自动扣费
- 乡镇地区部分附加服务不可用仍收费
建议用户办理时要求书面确认收费明细，并通过发送TDCL、TDYP指令到10099退订非必要服务。
柳州广电宽带主体资费结构相对透明，但存在设备相关费用和增值服务默认开通的情况。建议用户仔细核对业务受理单，及时退订非必要服务，并关注套餐到期提醒，即可有效避免隐藏消费。
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