山东移动千兆光纤宽带:全屋WiFi覆盖与管家服务品质升级

山东移动通过FTTR全光组网技术实现全屋千兆覆盖,构建”四高”管家服务体系,专项投入20亿元推动家庭网络升级。方案包含智能勘察、隐形布线和多设备协同,实测200平米户型信号强度提升300%,建立30分钟快速响应机制,助力智慧家庭数字化转型。

千兆光网技术升级:FTTR开启全光家庭新时代

山东移动2025年专项投入20亿元推进FTTR(光纤到房间)技术应用,通过光纤替代传统网线实现全屋千兆覆盖。该技术具备三大核心优势:

山东移动千兆光纤宽带:全屋WiFi覆盖与管家服务品质升级

  • 超千兆速率:单点测速突破2000Mbps,支持8K视频传输
  • 深度信号覆盖:光纤延伸至每个房间,穿墙损耗降低80%
  • 毫秒级时延:电竞场景延迟低于10ms,满足XR设备需求

临沂分公司已实现全市FTTR覆盖,通过”1+2″多节点布局方案解决自建房信号难题,典型案例显示用户下载速率提升300%。

全屋WiFi覆盖方案:从信号盲区到无缝漫游

济南分公司推出的”爱家光网”采用三级组网标准:

  1. 预勘察阶段:智慧工程师上门检测户型结构与既有布线
  2. 暗管施工:优先采用隐形光纤布线,保留装修美观度
  3. 信号调优:每个房间部署独立光网关,支持自动切换最佳频段

实测数据显示,200平米户型实现全屋信号强度≥-65dBm,多设备并发连接能力提升至128台终端同步在线。

管家服务体系:30分钟响应+四高标准保障

山东移动建立”四高”服务标准保障用户体验:

服务标准对照表
维度 传统服务 千兆管家服务
响应时效 4小时 30分钟
测速点位 客厅单点 全屋多点
设备检测 用户报障 主动预防

临沂分公司组建200人专业团队,提供7×24小时视频指导,故障修复平均时长缩短至2.1小时。

用户场景案例:智慧家庭网络体验升级

费县李女士案例显示,三层自建房通过FTTR组网实现:

  • 地下室智能安防:8路4K摄像头实时回传
  • 儿童房教育专区:网课专用信道保障
  • 影音室8K流媒体:120Hz高刷新率支持

用户满意度调查显示,全屋覆盖方案使家庭网络投诉率下降67%,VR设备使用时长提升42%。

山东移动通过”千兆光网+全屋覆盖+管家服务”三位一体解决方案,实现家庭宽带从基础连接到智慧中枢的转变。2025年计划发展300万FTTR用户,推动全省家庭平均网速突破1500Mbps。

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