一、办理条件与准备材料
中国移动跨省补卡需满足以下条件：本人持有效身份证原件办理，不支持他人代办。若遗忘服务密码，需提供三个月内拨打过的三个电话号码作为验证。线上申请仅限普通SIM卡，物联网卡或超级SIM卡需前往线下网点。
二、线上补卡流程
通过中国移动App办理的步骤如下：
- 下载并登录“中国移动App”，选择归属地版本（如“江苏移动”）；
- 进入“我的”页面，点击“补换卡”选项；
- 输入手机号并拍摄身份证正反面及本人照片完成认证；
- 填写收件地址并支付费用（普通卡10元/张，部分用户可能免费）。
线上补卡通常3-10天寄达，支持省内及部分跨省邮寄。
三、线下网点办理流程
线下办理适用于所有卡种，流程如下：
- 拨打10086查询指定自有营业厅位置；
- 携带身份证前往网点，通过自助终端或人工柜台办理；
- 现场制卡并激活，全程耗时约5-8分钟。
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 线上补卡可能受地区限制，部分省份仅支持省内邮寄；
- 靓号用户需前往归属地营业厅办理补卡；
- 收到新卡后需在24小时内激活，否则将失效。
常见问题：
- 问：跨省补卡是否收费？答：普通用户需支付工本费，VIP客户免费；
- 问：能否委托他人办理？答：必须本人持身份证办理；
- 问：线下办理是否即时生效？答：是，现场可完成激活。
中国移动提供线上线下双渠道跨省补卡服务，线上适合时间充裕的用户，线下则能快速解决问题。建议优先通过App查询就近网点和资费详情，确保携带身份证并核实服务密码等必要信息。
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