一、联通3G宽带套餐简介
联通3G宽带套餐是面向家庭用户推出的融合型网络服务，包含宽带上网、手机流量及通话服务。该套餐支持最高300Mbps带宽，部分地区可升级至千兆速率，具体包含以下服务内容：
- 300M/500M/1000M多档带宽选择
- 每月150GB全国流量+200分钟语音通话
- 光猫设备免费租用
二、套餐办理前准备事项
办理前需确认以下信息：
- 通过中国联通APP的「5G专区」查询所在区域网络覆盖情况
- 核对身份证原件及复印件
- 准备银行卡/支付宝等支付工具
特别提示：若居住地为老旧小区，建议提前联系社区物业确认管线接入条件。
三、线上办理全流程指南
通过中国联通APP办理的步骤：
- 首页点击「服务」进入业务大厅
- 选择「宽带办理」模块查看可选套餐
- 填写地址信息并完成在线支付
- 预约工程师上门安装时间
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 65元 | 500M |
| 尊享版 | 85元 | 1000M |
四、线下营业厅办理步骤
实体网点办理流程包含：
- 取号排队等候业务受理
- 提供身份证明文件核验
- 签订两年期服务协议（含违约金条款）
- 缴纳设备押金（可退还）
五、注意事项与常见问题
1. 安装费用说明：普通住宅免收初装费，特殊布线需求（如穿墙打孔）需支付50-100元材料费
2. 退网规则：合约期内解约需支付剩余月份费用的30%作为违约金
3. 设备维护：光猫故障可拨打10010申请免费更换
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