广电卡过期处理流程
广电卡过期后将经历三个阶段：30天缓冲期可接听电话和短信，充值任意金额即可恢复服务；60天保留期需带身份证到营业厅办理复机；超过90天未处理则强制注销号码。
建议在到期前通过官方渠道查询有效期：登录中国广电APP查看套餐详情，或发送短信“YXQ”至10099获取实时状态。
自助续费操作指南
- 确保账户余额≥228元，可通过微信/支付宝充值
- 下载“中国广电APP”并登录账户
- 依次点击“分类”→“办理”→“合约续约”完成支付
- 成功扣费后APP显示续约生效，有效期延长一年
线下办理可携带身份证至营业厅，工作人员将协助完成续约或销户。
注意事项与常见问题
- 年度套餐需每年手动续约，建议设置日历提醒
- 国际漫游期间有效期正常计算，需提前充值
- 预付费用户可参与“预存送时长”活动延长有效期
第三方支付渠道支持支付宝缴费，进入生活缴费→有线电视→输入账号完成操作。
通过官方APP自助续费是最高效的方式，线下服务网点可解决复杂问题。建议定期查询套餐状态，避免因过期导致号码注销风险。
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