收费标准与细则
- 普通USIM卡:全国统一收费10元/张,跨省异地补卡不额外加收费用;
- 超级SIM卡:工本费提升至20元/张,适用于具备安全芯片的高级用户;
- 特殊卡种:物联网卡、军网卡等需按具体协议收费,部分高端定制卡补卡费用可达30元;
- 预存限制:部分营业厅要求补卡时预存50元话费。
免费补卡适用条件
符合以下条件可免除补卡费用:
- 星级用户权益:全球通钻/金/银卡客户每年享1-3次免费补卡;
- 质量问题换新:新开户或补换卡后30天内出现非人为损坏;
- 首次4G升级:非4G用户首次更换USIM卡免工本费;
- 企业用户协议:部分集团客户享有年度免费补卡配额。
补卡办理流程
标准补卡需完成以下步骤:
- 携带身份证原件及复印件至营业厅;
- 提供5条近三个月通话记录(代办需额外提交委托书);
- 填写《客户信息登记表》并缴纳费用;
- 等待制卡激活,旧卡即时失效。
注意事项
- 跨省补卡需前往指定自营厅办理,县域网点可能受限;
- 线上补卡仅支持已实名认证用户,需支付快递费;
- 补卡后72小时内暂停积分兑换等敏感操作;
- 特殊卡种(如NFC卡)需返回归属地办理。
中国移动补卡采用分级收费模式,基础服务费10元起,同时通过星级体系、质量保障等政策提供免费补卡通道。用户办理前应确认卡种类型、所属套餐及属地政策差异,优先通过官方APP查询实时资费标准。
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