一、客服电话查询方式
曲阜广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 主客服热线：0537-4897566（曲阜市分公司）
- 广电电视服务专线：0537-4412299（广电局服务电话）
- 全国统一客服：通过中国广电APP在「设置-关于我们」页面查看全国服务热线
建议优先拨打本地服务专线，可快速解决宽带安装、故障报修等具体问题。
二、通过线上渠道查询
用户可通过数字平台自助查询联系方式：
- 登录中国广电APP，在「我的-设置-关于我们」查看客服电话
- 访问曲阜广播电视网（需通过搜索引擎获取最新网址），「便民服务」栏目提供联系方式
- 通过运营商官网「在线客服」功能获取实时帮助
线上渠道支持7×24小时查询，适合需要文字留痕的咨询需求。
三、线下服务网点查询
实体服务网点信息如下：
| 地址 | 联系方式 |
|---|---|
| 舞雩台路12号 | 0537-4897566 |
| 舞雩台路8号 | 0537-4412299 |
建议提前电话确认营业时间，携带身份证件办理业务。
曲阜广电用户可通过电话、线上平台、线下网点三类渠道获取客服支持，优先选择本地专线可提高问题解决效率。建议保存官方电话以备不时之需，线上渠道则适合查询账单、套餐等常规服务。
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