一、线上补卡操作流程
通过中国移动APP可快速完成补卡申请，具体步骤如下：
- 下载最新版中国移动APP，使用其他手机号登录（原卡无法接收短信）
- 搜索栏输入「补换卡」，进入业务办理界面
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 填写收件地址并支付工本费（通常20-30元）
- 收到新卡后，在APP「号卡激活」入口完成视频验证
整个流程约需2-3个工作日，物流可通过微信小程序查询单号
二、线下补卡操作流程
需前往指定营业厅办理，具体步骤包括：
- 拨打10086查询支持异地补卡的自有营业厅
- 携带身份证原件及服务密码（或近3个月通话记录）
- 委托他人办理需提供：
- 加盖指印的委托书照片
- 机主手持身份证照片
- 3条30秒以上通话记录
异地补卡费用约10-15元，现场办理立即生效
三、注意事项
选择补卡方式时需注意：
- 线上办理需保持账户无欠费停机状态
- 紧急用卡建议线下办理，非紧急建议线上更便捷
- 新卡激活前旧卡仍可接听来电（多卡用户支持呼叫转移）
- 部分偏远地区可能仅支持邮政快递
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