一、线下营业厅办理
携带身份证原件前往景德镇广电营业厅，工作人员将提供套餐对比服务。目前主流套餐分为：
- 单宽带（50M-1000M可选）
- 融合套餐（宽带+电视+手机号）
选定套餐后需签署服务协议并支付费用，48小时内会有安装人员联系确认上门时间。
二、线上自助办理
通过「中国广电5G」微信公众号办理更便捷：
- 关注公众号点击「宽带报装」
- 填写姓名、联系电话及详细安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 选择到店自提光猫或邮寄设备
线上申请支持电子合同签署，提交后2小时内即有客服回访。
三、安装与验收
安装人员上门时会完成以下工作：
- 光纤线路入户铺设
- 光猫与路由器调试
- 电视信号源接入（融合套餐用户）
- 网络速度实测并签字确认
建议提前清理弱电箱周边区域，安装全程约需1-2小时。
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 确认合约期（通常为12-36个月）
- 核实是否包含设备押金（通常光猫免费）
- 城中村用户需提前确认覆盖情况
若遇网络故障，可拨打0798-96123进行报修。
景德镇广电宽带办理流程已实现标准化运作，线上线下双通道办理模式大幅简化了传统流程。用户平均可在3个工作日内完成从申请到使用的全过程，融合套餐用户还能享受免费上门调试服务。建议根据居住区域信号覆盖情况选择合适的带宽套餐。
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