一、广电宽带办理流程
晋城广电宽带支持线上线下双渠道办理，具体流程分为四个步骤：
- 套餐选择：通过官网或营业厅了解500M、1000M等不同带宽套餐，选择包含电视服务的融合套餐可享8折优惠
- 信息登记：需提供身份证原件、房产证明及联系电话，新用户可通过APP上传电子证件
- 预约安装：工作日上午9点前预约可享次日上门服务，首次安装免收200元调试费
- 设备验收：技术人员将测试网络速度，赠送千兆光猫需缴纳100元押金
二、资费套餐及优惠活动
| 套餐类型 | 带宽 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 60元/月 | 首年48元/月 |
| 娱乐尊享版 | 1000M | 120元/月 | 送4K机顶盒 |
| 企业专线 | 500M | 280元/月 | 免费IP绑定 |
特别提示：3月办理两年合约可减免1个月费用，携号转网用户额外赠送3个月会员服务
三、安装注意事项
- 提前确认入户光纤接口位置，建议预留在电视柜区域
- 自购路由器需支持WIFI6协议，确保设备兼容性
- 装机完成后保留工单编号，7天内可申请免费线路调整
四、常见问题解答
Q：合约期内能否迁移宽带？
A：本市范围内可免费迁移1次，跨市迁移需支付100元服务费
Q：退订流程如何操作？
A：合约期满后携带设备至营业厅办理，3个工作日内完成销户
晋城广电宽带通过多样化的套餐组合与季节性优惠活动，为不同用户群体提供高性价比选择。建议办理前通过官方客服确认最新活动细则，并注意保留相关协议凭证以备后续服务使用
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